Курс «Администратор салона»
(10 дней, 50 часов)
Этот курс разработан специально для тех, кто хочет освоить управленческие навыки и стать администратором салона цветов. Вы изучите основы управления, обслуживания клиентов и управления персоналом, чтобы стать профессионалом в сфере цветочного бизнеса.
Состав курса:
- Программа курса «Младший флорист» (5 дней, 25 часов)
- Расширенные навыки администратора (5 дней, 25 часов)
По окончании: Сертификат «Флорист администратор»
Цена: 16 800 крон
Программа курса
Часть 1: Программа курса «Младший флорист» (5 дней, 25 часов)
День 1
Основы профессии флориста
- Введение в профессию флориста: возможности и обязанности.
- Инструменты и материалы флориста: обзор и уход.
- Практика: работа с инструментами, подготовка цветов и базовые техники.
День 2
Основы флористики и композиции
- Зачистка цветов, уход за растениями в магазине (чистка, полив).
- Техника спирального букета и основы чисел Фибоначчи.
- Практика: создание первого спирального букета.
День 3
Букеты и композиции
- Букеты на высоту (3-5-7-9 стеблей).
- Основы аранжировки и работа с флористической пеной (оазис).
- Практика: создание букета на высоту и работа с флористической пеной.
День 4
Венки и текстуры
- Основы создания венков на соломенном каркасе.
- Работа с текстурами и цветами в композициях.
- Практика: создание венка и комбинирование текстур в букете.
День 5
Итоговая практика и защита
- Подготовка и защита итогового проекта.
- Полный процесс: от работы с материалами до создания композиции.
Программа курса
Часть 2: Расширенные навыки администратора (5 дней, 25 часов)
День 6
Креативная съемка и съемка на сайт
- Основы композиции для фотосессий: создание фото-контента для сайта и соцсетей.
- Практика: подготовка букетов и декора для съемки, выбор ракурса, света и стиля.
День 7
Списание и оптимизация работы с ресурсами
- Работа с остатками: как эффективно использовать материалы и оптимизировать затраты.
- Практика: организация работы с остатками, составление списков для учета.
День 8
Обучение и развитие персонала
- Основы наставничества: как обучать и развивать сотрудников.
- Управление рабочим процессом и создание эффективной команды.
День 9
Работа с клиентами и закрытие возражений
- Эффективная коммуникация с клиентами: как наладить контакт.
- Закрытие возражений: решения для сложных ситуаций с клиентами.
- Практика: ролевые игры, моделирование ситуаций с клиентами.
День 10
Работа на праздники и итоговая практика
- Планирование праздничных акций, подготовка к высоким нагрузкам.
- Организация работы салона во время праздников: как распределять задачи и управлять нагрузкой.
- Итоговая практика: создание и оформление студии, подведение итогов курса.
Итог:
Выпускники курса будут готовы работать не только как флористы, но и как администраторы салона, способные эффективно управлять командой, работать с клиентами, организовывать продажи, проводить съемки для продвижения и обеспечивать бесперебойную работу магазина.
Записаться на курс
Администратор салона (10 дней, 50 часов)
Отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомились с Všeobecné obchodní podmínky школы